emsys Box FAQ

• Anfrage über Anfrageformular
• Vertragserstellung (durch emsys)
• Rücksendung des ausgefüllten Vertrags
• Konfiguration und Versand der emsys Box (durch emsys)
• Einbau- / Inbetriebnahmebestätigung
• evtl. Troubleshooting
• Fernsteuerungstest (durch emsys)
• evtl. Troubleshooting

Voraussetzung für die Nutzung einer emsys Box ist ein kompatibler Datenlogger

Darüber hinaus können Port-Weiterleitungen über abgesprochene Modbus TCP- oder IEC 60870-5-104-Datenpunktlisten eingerichtet werden.

Auf Anfrage erstellen wir ein für Sie passendes Angebot. Laufende Kosten werden nicht anfallen.

30 Tage netto

Maximal 3 Wochen

Bei Buchung unseres Expresservices (im Vertrag) erfolgt die Übergabe an den Express-Versanddienstleister innerhalb von 3 Werktagen.

Die emsys ID ist eine Bezeichnung Ihrer emsys Box in unserem System. Bei Kontaktaufnahme kann durch diese eine eindeutige Zuordnung stattfinden. Zu finden ist die emsys ID, als aufgeklebtes Etikett, auf der emsys Box selbst. Diese setzt sich aus einem Präfix und dem von uns vergegebenen Anlagennamen zusammen. Die Bezeichnung einer emsys ID könnte beispielsweise wie folgt aussehen: PF_Wintersturm oder ESB_Sonnenhut.

Im Lieferumfang der emsys Box ist das benötigte Zubehör, für die standardmäßige Erstinstallation, vorhanden. Folgende Komponenten werden zusammen mit der emsys Box ausgeliefert:

• 1x Netzteil
• 1x Gegenstück für einen Hutschienenanschluss
• 1x Patchkabel

Mit Auslieferung der LTE-Variante erhalten Sie zusätzlich 1x MiMo-Antenne mit Magnetfuß.

Nachdem die emsys Box gemäß der Anleitung zur Inbetriebnahme verbaut und die Anlage vollständig in Betrieb genommen wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an esb@emsysvpp.de mit der Information, dass die emsys Box eingebaut wurde und getestet werden kann.

Sollten Sie einen Termin zur Inbetriebnahme wünschen, dann stimmen Sie dies bitte im Vorfeld mit uns unter folgender E-Mail-Adresse: esb@emsysvpp.de oder telefonisch unter: +49 441 212 12 - 12 ab.

Einen Einbaubeleg erhalten Sie i. d. R. vom Errichter/Installateur.

Nachdem der Einbau der emsys Box mitgeteilt wurde, testen wir die Verbindung und prüfen, ob Messwerte abgerufen werden können. Sollte dies der Fall sein, wird die Anlage zu einem Fernsteuerungstest angemeldet. Voraussetzung hierfür ist eine ausreichende Einspeisung der Anlage.

Während des Fernsteuerungstests wird geprüft, ob die Anlage für einen bestimmten Zeitraum auf Sollwertvorgaben des Direktvermarkters reagiert.

Fernsteuerungstest war erfolgreich:

Das Protokoll wird Ihrem Direktvermarkter zur Verfügung gestellt und Ihre Anlage gilt ab dem Zeitpunkt als fernsteuerbar.

Fernsteuerungstest war nicht erfolgreich:

Der uns vertraglich mitgeteilte technische Ansprechpartner wird über den fehlgeschlagenen Fernsteuerungstest informiert. Damit ein erneuter Test stattfinden kann, ist zwingend eine Rückmeldung erforderlich.

Der emsys Box sind DNS-Abfragen und der Aufbau von VPN-Verbindungen über UDP ohne IP- und Portbeschränkung zu gestatten.

Für die Konfiguration einer emsys Box sind ausschließlich private IP-Adressen zulässig, siehe Tabelle:

Für die Rücksendung der emsys Box verwenden Sie bitte folgende Anschrift:

emsys VPP GmbH
Abteilung: ESB
Oskar-Homt-Str. 1
26131 Oldenburg
Germany

Volleinspeisung:
Produktion = Einspeisung

Überschusseinspeisung:
Produktion - Eigenverbrauch = Einspeisung

I. d. R. wird bei einem Überschusseinspeisungspark ein Energiemessgerät verbaut, welches die genaue Messung vom Netzverknüpfungspunkt zur Verfügung stellt.

VPN-Keys werden nur an uns bekannte, akkreditierte Fernsteuerungsdienstleister herausgegeben. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Anforderungen, Pflichten, Prozesse und technischen Bedingungen bekannt sind und umgesetzt werden.

Falls kompatible Datenlogger (siehe) genutzt werden, können Sie alternativ auch eine emsys Box bestellen, die bereits mit VPN-Keys vorkonfiguriert geliefert wird.

Erfolgt der Wechsel zu einem Direktvermarkter, der unser Virtuelles Kraftwerk verwendet, erhalten wir von diesem i. d. R. alle notwendigen Informationen. Die emsys Box kann weiterhin verwendet werden und es fallen keine Kosten für Sie an.

Erfolgt der Wechsel zu einem Direktvermarkter, der nicht unser Virtuelles Kraftwerk verwendet, hat dies zur Folge, dass unsere emsys Box keine Kompatibilität mehr aufweist und Sie dadurch einen neuen Fernsteuerungsdienstleister beauftragen müssen.

Eine Direktvermarktungslizenz ermöglicht Ihrem Direktvermarkter Ihre Anlage auszulesen und zu steuern.

Sollte auf dem zentralen Datenlogger keine Direktvermarktungslizenz vorhanden sein, kann diese für einige kompatible Datenlogger im Zuge der Bestellung einer emsys Box mit erworben werden.

In der Regel werden die Messdaten alle 30 Sekunden abgerufen.

Die emsys Box kommuniziert mit dem Zielgerät, welches der emsys Box Messwerte zur Verfügung stellt und Steuerungssignale weitergibt.

Durch die verbaute emsys Box wird Ihr Park von uns überwacht. Infolgedessen können auftretende Störungen detektiert und dem uns vertraglich mitgeteilten technischen Ansprechpartner zeitnah gemeldet werden.

Nach Behebung der Störung ist es zwingend erforderlich, dass wir eine Meldung zur Entstörung erhalten. Diese kann entweder telefonisch (+49 441 212 12 - 12) oder per Mail esb@emsysvpp.de erfolgen.

Nachfolgend sind unterschiedliche Störungen, sowie deren Bedeutung aufgeführt:

VPN-Verbindung unterbrochen

Besteht keine VPN-Verbindung zur emsys Box, können weder Messdaten abgerufen, noch Steuerungssignale an die Anlage versendet werden.

Zielgerät nicht erreichbar

Das Zielgerät lässt sich, unter der auf der emsys Box konfigurierten IP-Adresse, nicht anpingen. Es können keine Messdaten abgerufen werden.

Port xyz geschlossen

Der Port des Zielgeräts ist geschlossen. Es können keine Messdaten abgerufen werden.

Port xyz gefiltert

Der Port des Zielgeräts ist gefiltert. Es können keine Messdaten abgerufen werden.

Livemessung/ZP

Live-Messung unter der Zählpunkt Messung:
Die Einspeisungmesswerte der Anlage sind niedriger als der tatsächlich eingespeiste Strom beim Netzbetreiber.

Live-Messung über der Zählpunkt Messung:
Die Einspeisungmesswerte der Anlage sind höher als der tatsächlich eingespeiste Strom beim Netzbetreiber.

Instabile Verbindung

Die Messdaten können nicht kontinuierlich abgerufen werden. Der Direktvermarkter erhält lückenhafte Messdaten. Je nach Instabilität können die Lücken in ihrer Häufigkeit und Dauer variieren. Es können teilweise keine Messdaten abgerufen werden.

Webinterface

Das Webinterface des Datenloggers ist nicht erreichbar.